Pois é pessoal. As vezes acho que para a Tim, mais vale pagar o processo de algumas poucas pessoas do que, de fato, deixar de ganhar uma grana a mais com a venda casada do Tim Live Protect Plus.
É isso mesmo. Se você, como eu, é assinante do Tim Live (banda larga da Tim) e foi surpreendido na fatura com o serviço incluído a mais, há alguns meses, ligou para lá e ficou ainda mais indignado, explico (pra ver se foi a mesma coisa).
Ao ligar la e reclamar, eles informam que, caso você não queira o serviço Tim Live Protect Plus que agora faz parte do pacote de Internet para todos os assinantes, eles podem cancelar o serviço mas ai, você paga mais caro ainda pelo pacote de dados.
Isso significa que, além de incluírem um serviço adicional que você não pediu, que você não quer e você não pretende usar, a mais, sem te consultarem, ao ligar lá e pedir o cancelamento do mesmo, eles te dizem que cancelam, mas você pagará ainda mais caro por isso.
E a gente fica como? Como cara de idiota, não é mesmo? Mas acho que vale o processo sim. E um processo em conjunto com outros usuários do serviço que, assim como eu, se sentem enganados. Se você é advogado ou conhece algum bom, pois é causa ganha, entre em contato comigo. Quero, e vou, processar sim. A gente é brasileiro, parece idiota, mas não somos. Mutreta feia. Deixe seus comentários se você também está passando por isso.
E aí? Entrou com a ação? Tava querendo cancelar esse serviço…
Me manda e-mail com seus contatos e onde mora!
Sil_vania22@hotmail.com são Paulo
Também estou com esse problema, sou assinanate há anos e só percebi isso agora
Como faço para denunciar?? eu tambem quero reclamar.
Fabrício estou com o mesmo problema, qual o seu e-mail?
Descobri agora que estou na mesma situação, alguém entrou com ação conjunta? Poque eu vou processar sem dúvida alguma.